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惠城:增設窗口實行預約制 解決預防接種人滿為患問題

  當前,惠城區上下正在深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育過程中,區衛生健康局針對群眾集中反映的看病就醫熱點難點問題,深入基層廣泛開展調研,在了解民情、掌握實情的基礎上,拿出解決問題的實招、硬招,立查立改“診治”看病難“頑疾”,為主題教育取得實效找到了有力突破口。

家庭簽約醫生為村民義診。

  啟動健康扶貧黨員責任崗,“一對一”幫扶山區貧困戶

  為助力惠城區明年全面打贏脫貧攻堅戰,區衛生健康局結合鄉村振興工作,創新扶貧工作思路和舉措,于9月6日在蘆洲鎮大興村啟動惠城區衛生健康系統健康扶貧黨員責任崗,由系統內的黨員與蘆洲、橫瀝、汝湖3個山區鎮建檔的547戶精準扶貧對象結成“一對一”的幫扶對子,為他們提供健康咨詢和健康教育、健康管理、優先安排接診及住院檢查治療、落實健康扶貧有關政策等多方面的醫療保障服務。

  區衛生健康局局長鄒忠平告訴記者,前段時間他曾親自帶隊到山區貧困戶家中調研,其結果讓他十分震撼!拔覀冊谡{查走訪中發現,由于宣傳不到位,很多貧困戶對該享受的醫療保險等優惠政策和服務根本不了解。比如家中有精神病患者的貧困戶對可以享受的免費藥物、國家補貼等政策不清楚!编u忠平說,健康扶貧黨員責任崗啟動后,通過黨員定向幫扶,對扶貧對象登記造冊,開展精準的政策宣傳、健康指導和管理,開辟貧困戶轉診就醫綠色通道,這些“盲點”問題將迎刃而解。

  增設窗口實行預約制,解決預防接種人滿為患問題

  預防接種室不達標、人員配備不足窗口偏少、醫務人員因工作忙導致態度生硬服務不到位……針對群眾反映預防接種門診排隊時間長、人滿為患等問題,區衛生健康局已出臺方案著手整改。通過增設預防接種窗口、延長服務時間、加強業務培訓、開展群眾滿意度調查、改善候診大廳環境等,集中解決群眾對預防接種投訴意見多的問題。

  據介紹,今年惠城區已啟動龍豐社區衛生服務中心、水口第二社區衛生服務中心、河南岸第二社區衛生服務中心等3間中心標準化建設,江北、江南、麥地、小金口社區衛生服務中心的建設正在推進項目選址工作。

  與此同時,該局準備增設預防接種點,把解決小金口烏石片區周邊群眾“接種難、看病難”以及江北片區兒童預防接種門診用房不足的問題,作為開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的重點整改內容。接下來,將在小金口增設約200平方米的醫療衛生服務點,方便轄區居民就近就醫。另外,計劃在江北增設一個兒童預防接種門診,分流江北片區的人群。

  鄒忠平介紹,接下來預防接種也將實行預約掛號,通過信息化手段減少現場排隊人數和縮短排隊時間。目前橋東、小金口已陸續運作,預計到11月底后將在中心城區的社區衛生服務中心全面鋪開。

  本組文/圖 惠州日報記者彭紅霞 謝菁菁 香金群 特約通訊員陳美君 通訊員許劍輝

編輯:大快
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